Um sistema feito de dentro da clínica pra fora. Agenda, ficha, financeiro e o WhatsApp da cliente conversando entre si, com a marca de quem atende.
600+melhorias em 6 meses de uso real
Quem trabalha com estética costuma fazer tudo sozinha: atende, responde o WhatsApp, lembra do retorno, cobra o sinal, anota a anamnese no papel e fecha o caixa numa planilha que nunca bate. A agenda fica no caderno, as fotos de antes e depois se perdem no rolo da câmera, o retorno do botox passa e a cliente some sem ninguém perceber. E os sistemas que existiam eram pensados pra clínica grande: caros, cheios de tela e difíceis de usar no celular entre um atendimento e outro.
O Stech nasceu dentro de uma clínica de verdade e cresceu junto com ela, uma funcionalidade de cada vez, testada no atendimento do dia seguinte. Cada profissional ganha o próprio endereço (suaclinica.stech.app.br), com o logo e as cores dela, e tudo o que acontece com a cliente, do primeiro agendamento à mensagem de retorno, fica num lugar só. Funciona no computador e instala no celular como aplicativo.
E a cliente também ganhou. Ela marca o horário, confirma presença, aceita o orçamento e assina o contrato pelo próprio celular, sempre numa página com a cara da clínica. Um plano só, com tudo liberado, porque quem está começando não deveria ter que escolher entre agenda e financeiro.
Dia, semana e mês, com horário de término, bloqueios, compromissos pessoais (curso, mentoria) e feriados que entram sozinhos. Avisa quando dois horários batem e controla o sinal pago e o que ainda falta receber.
Um link de agendamento online mostra os dias livres e deixa a cliente escolher o horário. A profissional recebe a notificação no celular e o horário chega na agenda com a etiqueta Auto.
Na véspera, a mensagem sai pelo WhatsApp com um link. A cliente toca em Confirmo ou Preciso remarcar e a agenda mostra o selo na hora. Se o horário muda, a confirmação zera sozinha.
Anamnese digital que a cliente preenche pelo celular, evolução com fotos de antes e depois, produto, lote, validade e até a foto da etiqueta de cada aplicação. Tudo o que antes ficava no papel.
A profissional sobe o contrato em PDF, a cliente lê e assina na tela, e o documento assinado chega por e-mail. A autorização de imagem tem três opções: não autoriza, só uso interno, ou uso interno e redes sociais.
Cada procedimento tem as suas etapas de retorno (revisão em 15 dias, retoque em 4 meses). Todo dia o sistema mostra quem precisa de mensagem, já escrita com o nome da cliente, pronta pra mandar no WhatsApp.
O sistema sabe quanto tempo cada procedimento costuma durar e avisa quando uma cliente passou do prazo sem voltar. A lista aparece no Início com a mensagem de reativação pronta. Marcou que mandou, ela sai da lista por um tempo.
Pacotes com vários procedimentos e saldo por sessão, ordem sugerida entre as etapas, produtos que cada sessão consome e um lembrete quando o pacote está acabando, na hora certa de oferecer o próximo.
O orçamento vai por link no WhatsApp. A cliente abre, vê os itens e aceita ou recusa, e a profissional é avisada. Aceitou, vira combo com um toque, sem digitar nada de novo.
Planos recorrentes como depilação mensal ou manutenção de unhas. O sistema gera a cobrança de cada ciclo, lembra a cliente com a chave Pix, controla as sessões usadas e registra a baixa direto no financeiro.
Entradas, saídas e parcelas, com a taxa da maquininha descontada por forma de pagamento e desconto automático no Pix. Relatório com faturamento, ocupação da agenda e taxa de confirmação, em PDF com o logo da clínica, que chega por e-mail todo dia 1º.
Quando a clínica cresce, cada profissional ganha o próprio login, com a agenda que pode ver e a comissão calculada. Estoque com alerta de mínimo, fornecedores e venda de produtos ligada à ficha da cliente.
Ali tem anamnese, foto de rosto e dinheiro. Segurança entrou no projeto como parte do trabalho, não como detalhe.
Conta pra gente a sua demanda e a gente monta uma proposta pensada para ela.
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